FAQ
常见问题排查
按“账号、设备、网络、权限、安装”五类场景快速定位，减少来回试错。
看不到设备怎么办？
先确认主机端是否已成功登录并上报在线状态，再检查当前账号是否一致，以及筛选条件是否误选了离线设备或其他项目。
启动连接后长时间转圈？
通常意味着当前网络路径不稳定。先检查主机端和客户端的网络权限，再重试；如仍失败，建议观察是否已经切入中继回退链路。
提示权限不足，某些文件或屏幕操作失败？
检查系统是否已经授予应用完整的屏幕、文件或辅助功能权限。部分平台在重新授权后需要重启应用才会生效。
Windows 安装时报 SmartScreen 风险提示？
优先确认下载包是否来自官方渠道。如果当前是内测包且还未完成签名，不建议以该包作为正式分发链路。
Android 安装 APK 失败？
先确认是否开启“允许安装未知来源应用”，再核对 APK 的签名哈希是否与官网页面一致；如不一致，建议重新下载最新版。
连接后操作不流畅，延迟明显升高？
先确认当前连接是否已经退回中继路径，再尝试切换 Wi-Fi / 有线网络，并检查主机端是否存在高 CPU / GPU 占用。